Vi söker koordinatorer - reseassistans!

Viking växer och är skall börja erbjuda reseassistanstjänster för kunder som reser utomlands. Vi söker nu dedikerade kundtjänstspecialister som är beredda att gå den där extra milen för att säkerställa en förstklassig kundupplevelse via telefon (du kommer inte att arbeta med försäljning eller klagomål).

Som kundvårdsspecialist kommer din uppgift vara att ta emot och hantera inkommande samtal från kunder i behov av assistans under resan utomlands. Du kommer t.ex. tillhandahålla information om försäkringar och täckning, hjälpa till med att hitta sjukvårdsinrättningar och boka nya flygbiljetter. Dessutom kommer du att få arbeta nära våra försäkringspartners. Arbetsplatsen är från vårt kontor i Torrevieja, Spanien.

Önskade kvalifikationer

• Tidigare erfarenhet som reseledare, eller liknande erfarenhet från turistnäringen
• Tidigare erfarenhet inom kundservice. Fullständig utbildning kommer att tillhandahållas på plats
• Flytande svenska och engelska, både skriftligt och muntligt
• Medicinsk bakgrund, antingen som sjuksköterska eller andra områden är önskvärt men inget krav

Personliga attribut

• Positiv och lösningsorienterad
• Drivs av tydliga mål och ivriga att lära
• God arbetsmoral och trivs i en dynamisk arbetsmiljö
• Tycker om att arbeta i team men är också självgående och självgående

Fördelar

• Strukturerad och omfattande utbildning
• Konkurrenskraftig lön
• Flexibla arbetstider med skift
• Möjlighet till personlig utveckling
• Dynamisk och social arbetsmiljö, inkl. gemensamma aktiviteter
• Jobba i ett nyrenoverat kontor mitt i Torrevieja

Skicka din ansökan

Vi ser fram emot din ansökan som skickas via mail till work@vikingredning.no.